- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชม เว็บไซต์ tiger911.club ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อได้ที่ [email protected]
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tiger911 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า tiger911 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ tiger911 บนแพลตฟอร์ม tiger911.club รวมถึงบริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า ไฮโล และบริการอื่นๆ ที่ tiger911 จัดให้กับสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
tiger911 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ขั้นพื้นฐานในฐานะเจ้าของข้อมูล
ฐานทางกฎหมาย: tiger911 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานของ (1) การปฏิบัติตามสัญญา (2) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตามที่ระบุในแต่ละส่วนของนโยบายนี้
ข้อมูลที่ tiger911 เก็บรวบรวม
tiger911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการใช้งาน และบริการที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น สำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (ถ้ามี) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาใช้งาน เกมที่ชื่นชอบ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ต |
tiger911 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง และมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tiger911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของคุณ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม tiger911
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: เพื่อปฏิบัติตามมาตรการ AML/KYC ที่กำหนดโดยกฎหมาย และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการแนะนำเกมที่เหมาะกับความชอบของคุณ
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ ที่เกี่ยวข้องกับ tiger911 โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่น และแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน รวมถึงการจัดการ Self-Exclusion
tiger911 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tiger911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม tiger911 อาจเปิดเผย ข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ การให้บริการเกมและตรวจสอบความยุติธรรมของผลลัพธ์เท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ: เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล tiger911 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูล มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tiger911 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ tiger911 ใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ tiger911 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติ การใช้งานในร ูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ tiger911 พัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม tiger911 tiger911 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ tiger911.club
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เช่น Chrome → Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data หรือ Safari → Preferences → Privacy → Manage Website Data
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tiger911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่ tiger911 ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ tiger911 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลเสมอ
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (MFA): tiger911 รองรับการยืนยันตัวตน สองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับ และป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในทุกรูปแบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: tiger911 ดำเนินการทดสอบ ความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tiger911 สามารถเข้าถึงข้อมูล ส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ tiger911 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% tiger911 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง tiger911 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tiger911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากรของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
- ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือขอให้ลบข้อมูล
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tiger911 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่ tiger911 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tiger911 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tiger911 ผ่านทางอีเมล [email protected] tiger911 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น tiger911 อาจไม่สามารถลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ ในกรณีดังกล่าว tiger911 จะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลอย่างชัดเจน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tiger911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ tiger911 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุม
- ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
- ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนย้ายเสมอ
tiger911 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองจะยังคงเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยเสมอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: tiger911 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยเท่านั้น tiger911 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา
tiger911 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ เข้าถึงบริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ tiger911 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล แก่ tiger911 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันทีเพื่อให้ tiger911 ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
tiger911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ tiger911
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tiger911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ อย่างน้อย 30 วัน
การใช้งานแพลตฟอร์ม tiger911 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว tiger911 แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับนี้ เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tiger911 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
tiger911 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรม หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ tiger911 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
tiger911 ให้คำมั่นว่าจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ tiger911 ให้ความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด